Snus Core Terms & Conditions

Zobowiązujemy się chronić prywatność i dane osobowe naszych klientów. Przekazując dane osobowe SnusCore, przyjmujesz do wiadomości, że możemy je gromadzić, przetwarzać i przechowywać w zakresie niezbędnym do realizacji Twoich zamówień, świadczenia naszych usług, komunikowania się z Tobą, wypełniania obowiązujących obowiązków prawnych oraz realizacji innych naszych zobowiązań umownych.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz naszą Polityką prywatności. Możesz skontaktować się z nami w sprawie przechowywanych przez nas danych osobowych na Twój temat oraz, w stosownych przypadkach, zażądać dostępu do nich, ich sprostowania lub usunięcia zgodnie z obowiązującym prawem.

Aby złożyć zamówienie w SnusCore, musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat lub spełniać wymóg wieku prawnego obowiązujący w Twoim kraju zamieszkania, w zależności od tego, który z nich jest wyższy.

Składając zamówienie, potwierdzasz, że spełniasz obowiązujący wymóg wieku oraz że zgodnie z prawem możesz kupować, posiadać i używać zamówionych produktów w swoim kraju lub regionie.

Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji wieku i tożsamości, gdy jest to wymagane lub gdy mamy ku temu uzasadnione podstawy. Zamówienia złożone z użyciem fałszywych, wprowadzających w błąd lub nieuprawnionych danych mogą zostać anulowane. W przypadku, gdy działania oszukańcze spowodują straty finansowe lub inne szkody dla SnusCore, zastrzegamy sobie prawo do podjęcia odpowiednich kroków prawnych.

Przed złożeniem zamówienia klienci są odpowiedzialni za zapoznanie się z przepisami celnymi, importowymi, podatkowymi i produktowymi obowiązującymi w kraju docelowym oraz za ich przestrzeganie.

Zamówienia wysyłane za granicę mogą podlegać cłom, podatkom importowym, opłatom agencyjnym, opłatom za odprawę celną lub innym opłatom nakładanym przez kraj docelowy lub przewoźnika. O ile podczas finalizacji zamówienia wyraźnie nie wskazano inaczej, opłaty te nie są wliczone w cenę zakupu ani w opłatę za wysyłkę uiszczaną na rzecz SnusCore i pokrywa je odbiorca.

Organy celne i przewoźnicy niezależnie ustalają, czy takie opłaty mają zastosowanie, a w stosownych przypadkach – ich wysokość. SnusCore nie ma wpływu na naliczanie, termin ani pobieranie tych opłat.

Jeśli przesyłka zostanie zatrzymana, odrzucona, zajęta, zniszczona, zwrócona lub w inny sposób zagospodarowana przez organy celne lub przewoźnika z powodu ograniczeń importowych, nieuiszczonych opłat lub niezgodności z lokalnymi wymogami, SnusCore nie może zagwarantować wymiany ani zwrotu kosztów za dotknięte tym towary.

Obowiązkiem klienta jest upewnienie się, że zamówione produkty mogą być legalnie importowane do kraju docelowego i w nim posiadane.

Po dodaniu wybranych produktów do koszyka i przejściu do kasy przed sfinalizowaniem zakupu zostaną wyświetlone dostępne metody płatności i dostawy, obowiązujące ceny produktów, podatki oraz koszty wysyłki.

Czasy dostawy wyświetlane podczas finalizacji zamówienia są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego, metody wysyłki, działania przewoźnika, procedur celnych, dni świątecznych oraz innych okoliczności pozostających poza naszą rozsądną kontrolą.

Zamówienia są zwykle realizowane i wysyłane w zwykłe dni robocze, od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone poza naszymi standardowymi godzinami realizacji, w weekendy lub w dni świąteczne mogą zostać zrealizowane w najbliższym dostępnym dniu roboczym.

Koszty wysyłki, jeśli mają zastosowanie, są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia przed dokonaniem płatności.

Niektóre produkty lub miejsca docelowe mogą podlegać ograniczeniom w dostawie. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia produktów z zamówienia, jeśli ich dostawa nie jest możliwa ze względów prawnych lub operacyjnych. Jeśli produkt zostanie usunięty z zamówienia z tego powodu, odpowiednia kwota zostanie zwrócona, w stosownych przypadkach.

Składając zamówienie, odpowiadasz za to, aby adres dostawy i inne dane kontaktowe podane podczas finalizacji zamówienia były kompletne i prawidłowe.

SnusCore nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie ani nieudane dostawy wynikające z podania przez klienta nieprawidłowego, niekompletnego lub niedostępnego adresu dostawy.

Jeśli usługi płatnicze świadczone są przez zewnętrznego dostawcę płatności, do transakcji płatniczej mogą mieć zastosowanie również własne regulaminy tego dostawcy.

Przed sfinalizowaniem zakupu zapoznaj się z warunkami odpowiedniego dostawcy płatności.

Dla klientów w Finlandii
Qliro – Regulamin

Dla klientów w Szwecji
Qliro – Regulamin

Dla klientów w Danii
Qliro – Regulamin

Dla klientów w innych krajach
Qliro – Regulamin międzynarodowy

Klienci są odpowiedzialni za odebranie lub przyjęcie przesyłki w terminie określonym przez przewoźnika lub wskazanym w powiadomieniu o dostawie.

Jeśli paczka nie zostanie odebrana lub przyjęta w obowiązującym terminie przechowywania, a następnie zostanie zwrócona do SnusCore, przesyłka zostanie obsłużona zgodnie z naszą Polityką wysyłki, z uwzględnieniem ewentualnych opłat za obsługę zwrotu i kosztów wysyłki.

Jeśli przesyłka nie zostanie zwrócona do SnusCore, nie możemy zwrócić pieniędzy za niedostarczone towary.

Po pomyślnym złożeniu zamówienia i przekazaniu go do realizacji jego anulowanie może nie być już możliwe.

Jeśli chcesz wprowadzić zmianę w zamówieniu, jak najszybciej skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Dołożymy rozsądnych starań, aby uwzględnić Twoją prośbę, o ile zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane ani wysłane.

Po wysłaniu zamówienia nie można go anulować w naszym systemie realizacji zamówień. Wszelkie zwroty towaru lub pieniędzy będą wówczas rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi warunkami zwrotu oraz naszą Polityką wysyłki.

Jeśli otrzymasz uszkodzony, wadliwy lub niewłaściwy produkt, powiadom nas o tym tak szybko, jak to rozsądnie możliwe, a w stosownych przypadkach w ciągu 10 dni od wykrycia problemu lub od momentu, w którym można było go rozsądnie wykryć.

Aby zgłosić uszkodzony, wadliwy lub niewłaściwy produkt, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta zgodnie z instrukcjami podanymi w sekcji Obsługa klienta na naszej stronie internetowej.

Gdy zostanie potwierdzone, że produkt jest uszkodzony, wadliwy lub został dostarczony nieprawidłowo, w zależności od okoliczności i obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów możemy zaoferować wymianę, zwrot pieniędzy, środki na koncie w sklepie lub inne odpowiednie rozwiązanie.

Jeśli do realizacji zwrotu pieniędzy wymagany jest zwrot towaru, produkt należy odesłać do naszego magazynu zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez nasz dział obsługi klienta. Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconej paczki, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów.

O ile obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów nie stanowią inaczej lub SnusCore nie uzgodni inaczej, koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Klienci są odpowiedzialni za upewnienie się, że zamawiane produkty nadają się do zamierzonego zastosowania. Jeśli kompatybilność, format, moc lub inne cechy produktu mogą wpływać na jego przydatność, zalecamy dokładne zapoznanie się z informacjami o produkcie przed sfinalizowaniem zakupu.

Dokładamy wszelkich rozsądnych starań, aby opisy produktów, ceny, specyfikacje, dostępność, zdjęcia i inne informacje prezentowane na naszej stronie internetowej były dokładne i aktualne.

Mimo to mogą sporadycznie wystąpić błędy typograficzne, techniczne, cenowe lub informacyjne. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania takich błędów, a w razie potrzeby do anulowania lub zmiany zamówienia, którego dotyczy istotny błąd.

Jeśli zamówienie jest objęte istotnym błędem, dołożymy rozsądnych starań, aby powiadomić o tym klienta i, w stosownych przypadkach, umożliwić mu złożenie poprawionego zamówienia lub otrzymanie zwrotu pieniędzy za dany produkt.

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań wynikających z umowy, jeśli ich wykonanie jest uniemożliwione lub istotnie utrudnione przez okoliczności pozostające poza rozsądną kontrolą tej strony.

Do takich okoliczności mogą należeć w szczególności: klęski żywiołowe, pożar, powódź, wojna, konflikt zbrojny, terroryzm, działania władz, sankcje, rekwizycja, konfiskata, ograniczenia walutowe, poważne niedobory towarów lub surowców, zakłócenia w transporcie, strajki, lokauty, przerwy w dostawie prądu, awarie infrastruktury, epidemie lub pandemie, zakłócenia u przewoźników, a także uchybienia lub opóźnienia podwykonawców wynikające z okoliczności pozostających poza ich rozsądną kontrolą.

Siła wyższa obejmuje również okoliczności, których nie można było racjonalnie przewidzieć w chwili zawarcia umowy i które istotnie uniemożliwiają wykonanie umowy lub czynią je znacznie trudniejszym bądź nieproporcjonalnie kosztownym.

Strona, której dotyczą takie okoliczności, wznowi wykonywanie zobowiązań tak szybko, jak będzie to rozsądnie możliwe, po ustaniu okoliczności uniemożliwiających ich wykonanie.