Recepta dla urzędu celnego

Aktualizacja dotycząca importu do Australii

Od 24 lipca 2026 r. australijskie przepisy dotyczące importu saszetek nikotynowych zostały zaostrzone, a import na własny użytek nie jest już dozwolony. W związku z tym do odwołania nie możemy wysyłać zamówień na saszetki nikotynowe do Australii.

Co się dzieje

Jak wygląda sytuacja naszych klientów z Australii

1

Przepisy zostały zaostrzone

Władze Australii zamknęły ścieżkę Personal Importation Scheme, w ramach której wcześniej sprowadzano saszetki nikotynowe, dlatego prywatne zamówienia nie mogą już przechodzić odprawy celnej tak jak dotychczas.

2

Zamówienia do Australii są wstrzymane

Tymczasowo wstrzymaliśmy przyjmowanie zamówień na saszetki nikotynowe z wysyłką na adresy w Australii, dopóki nie znajdziemy rozwiązania zgodnego z przepisami.

Masz już złożone zamówienie? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a pomożemy Ci ustalić dalsze kroki.
3

Sprawdź przepisy samodzielnie

Przepisy importowe ustala rząd Australii, a nie my — zachęcamy do zapoznania się z aktualnymi wytycznymi, zanim podejmiesz jakiekolwiek decyzje dotyczące przyszłych zamówień.

Oficjalny komunikat TGA →

Będziemy Cię informować

Jeśli sytuacja się zmieni i wysyłka do Australii zostanie wznowiona, zaktualizujemy tę stronę i powiadomimy naszych klientów. Na razie zamówienia na adresy w Australii są niedostępne.

Przeglądaj nasze inne rynki
FAQ

Aktualizacja dotycząca importu do Australii — najczęściej zadawane pytania

Zmiana przepisów

Dlaczego nie mogę już zamawiać z dostawą do Australii?
Władze Australii zaktualizowały przepisy importowe ze skutkiem od 24 lipca 2026 r., zamykając ścieżkę importu na własny użytek, na której wcześniej opierało się sprowadzanie saszetek nikotynowych. Oznacza to, że indywidualnych zamówień nie można już sprowadzać tak jak dotychczas.
Czy to zmiana na stałe?
Jeszcze tego nie wiemy. Monitorujemy sytuację i wznowimy wysyłkę do Australii, jeśli pojawi się rozwiązanie zgodne z przepisami.

Istniejące i oczekujące zamówienia

Co się stanie z zamówieniem, które już złożyłem/złożyłam?
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia, a omówimy z Tobą dostępne opcje.
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy, jeśli moje zamówienie utknęło w urzędzie celnym?
Ponieważ wynika to ze zmiany przepisów rządowych, na którą nie mamy wpływu, nie możemy zagwarantować zwrotu pieniędzy ani wymiany w przypadku przesyłek, których to dotyczy. Każdy taki przypadek rozpatrujemy indywidualnie.

Bądź na bieżąco

Gdzie mogę samodzielnie sprawdzić oficjalne przepisy?
Aktualne wymagania publikuje na swojej stronie Therapeutic Goods Administration (TGA) — to najbardziej wiarygodne źródło, a nie żaden pojedynczy sprzedawca. Przeczytaj komunikat TGA.
Czy to ja odpowiadam za znajomość przepisów?
Tak — jak w przypadku każdego importu, odpowiadasz za to, aby Twoje zamówienie było zgodne z prawem Twojego kraju. Zalecamy zapoznanie się z wytycznymi TGA przed złożeniem kolejnego zamówienia.