Często zadawane pytania

DOSTAWA

W zależności od dostawcy usług, cena dostawy ulega zmianie. *Więcej informacji w sekcji „Wysyłka”.

Oferujemy usługi dostawy za pośrednictwem UPS i DHL. *Więcej informacji znajduje się w sekcji "Wysyłka".

Dostarczamy produkty do prawie wszystkich krajów europejskich, w których dostępne są woreczki nikotynowe. *Więcej informacji znajduje się w sekcji "Wysyłka".

Aby zrealizować Twoje zamówienie, prosimy o uwzględnienie do 24 godzin na jego przetworzenie, zanim będzie gotowe do wysyłki i przekazania przewoźnikowi. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1-3 dni roboczych dla dostawy ekspresowej i 2-7 dni roboczych dla dostawy ekonomicznej, jednak mogą wystąpić pewne opóźnienia z powodu nieprzewidzianych okoliczności. *Więcej informacji znajduje się w sekcji „Wysyłka”.

ZAMÓWIENIA

Po przetworzeniu zamówienia w procesie realizacji zakupu, anulowanie nie jest możliwe.

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz anulować swoje zamówienie. Można je anulować tylko wtedy, gdy nie zostało jeszcze wyjęte z magazynu, dlatego musisz skontaktować się z nami jak najszybciej. Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia (SC-2****) na adres info@snuscore.com.

Zwroty produktów są możliwe i można je znaleźć bardziej szczegółowo w sekcji „Polityka zwrotów”. Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia (SC-2****) na adres info@snuscore.com.

W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu lub wysłania przez nas nieprawidłowego produktu, należy zgłosić produkt jak najszybciej, nie później niż w ciągu 10 dni od momentu wykrycia lub powinniście byli wykryć błąd. Uszkodzony lub nieprawidłowo wysłany produkt powinien zostać zwrócony w tym samym opakowaniu i za pośrednictwem tego samego przewoźnika, za pomocą którego został otrzymany, wraz ze szczegółowym opisem błędu. Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia (SC-2****) i wadliwe produkty z Twojego zamówienia, wysyłając wiadomość na adres info@snuscore.com.

PŁATNOŚĆ

Komunikacja z Państwem jest szyfrowana podczas wymiany danych karty. Stosujemy najwyższy poziom bezpieczeństwa. Snuscore nigdy nie przetwarza ani nie przechowuje żadnych informacji o kartach kredytowych. Mogą się Państwo z nami skontaktować pod adresem info@snuscore.com.

Dzięki systemowi płatności Planet oferujemy szeroki wybór metod płatności za pośrednictwem różnych banków, instytucji finansowych i oczywiście płatności kartą kredytową.

SnusCore.com nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie zobowiązań spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą kontrolą, które bezpośrednio lub pośrednio uniemożliwiają, utrudniają lub czynią nieopłacalną produkcję, dostawę lub transport, dopóki taka przeszkoda nie zostanie usunięta (siła wyższa). Za takie okoliczności uważa się trudności w pozyskiwaniu surowców, a także inne trudności i zakłócenia, w tym między innymi wojnę, zamieszki, konflikty pracownicze, pożar, powódź, burzę, wypadek, niedobory paliwa lub energii, niedobory transportowe, przeszkody lub zakłócenia w transporcie morskim oraz awarie lub zakłócenia wszelkiego rodzaju dotyczące naszego sprzętu lub obiektów, które są uważane za niezbędne do wykonania zobowiązań wynikających z naszych umów.

Podatek jest wliczony w cenę paczek wysyłanych na terenie UE. Jeśli zamawiasz do kraju spoza UE, skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym, ponieważ polityka celna zależy od kraju. Jako klient ponosisz odpowiedzialność za upewnienie się, że produkt może legalnie zostać zaimportowany do wybranego kraju. Dodatkowe opłaty celne ponosi odbiorca.