In generale

Seguiamo la legge sulla protezione della privacy ("Personuppgiftslagen PUL"). Quando tu, in qualità di privato, inserisci i tuoi dati personali, accetti anche il fatto che noi archiviamo e utilizziamo le informazioni all'interno della nostra attività per poter adempiere ai nostri impegni nei tuoi confronti. Proteggeremo i tuoi dati personali in conformità con la legge sulla protezione della privacy e potrai ottenere informazioni su tali dati e richiederne la cancellazione in qualsiasi momento.

 

Ordinazione

Per poter acquistare da noi, devi avere almeno 18 anni; non è consentito l'acquisto di prodotti contenenti nicotina ai minori di 18 anni. Tutti gli ordini falsi vengono tracciati e segnalati alle autorità e, qualora subissimo danni finanziari, richiederemo un risarcimento per qualsiasi azione legale.

 

Dazi doganali e tasse

Per quanto riguarda le normative doganali e le regole di ingresso per il paese in cui desideri ordinare, non possiamo aiutarti su snuscore.com senza fare riferimento alle regole del tuo paese, che puoi trovare facilmente sul sito doganale di ciascuna nazione. Eventuali oneri, come dazi doganali e tasse, saranno a carico del destinatario nel proprio paese, ed è tua responsabilità in quanto cliente.  snuscore.com declina ogni responsabilità riguardo alla possibilità di risolvere o inviare merce sostitutiva se i prodotti sono stati sequestrati in dogana. Pertanto, sei tu, in qualità di cliente/acquirente finale, a essere tenuto al pagamento di tasse e dazi doganali e a monitorare eventuali regole a riguardo nel tuo paese in conformità con le relative normative.

 

Pagamento e consegna

Quando hai inserito gli articoli nel carrello e procedi al pagamento, ti preghiamo di indicare quale metodo di pagamento si applica, se i prezzi sono comprensivi o esclusivi di IVA e quale aliquota IVA è applicabile. La consegna avverrà entro 3 giorni, a meno che non sia indicato nell'ordine che i tempi di consegna sono più lunghi. Spediamo durante i giorni lavorativi normali, dal lunedì al venerdì. Oltre al prezzo, potrebbero essere applicate spese di spedizione. Queste, se previste, sono elencate nella pagina di pagamento.
Nel negozio, gli articoli possono essere contrassegnati con un'indicazione di consegna. Ci riserviamo il diritto di eliminare gli articoli non consegnabili dal tuo ordine con le relative detrazioni. Se desideri ordinare un altro prodotto equivalente, questo sarà considerato un nuovo ordine.
Quando effettui l'ordine, la pagina di pagamento mostra quale metodo di consegna è applicabile. È tua responsabilità assicurarti che l'indirizzo inserito al momento dell'acquisto sia corretto.

 

Altri termini per i servizi di pagamento di Qliro

Per saperne di più sui metodi di pagamento di Qliro e sui relativi termini, vedi sotto.


Per i clienti in Finlandia
https://www.qliro.com/fi-fi/ehdot
Per i clienti in Svezia
https://www.qliro.com/sv-se/villkor
Per i clienti in Danimarca
https://www.qliro.com/da-dk/vilkar
Per i clienti in altri paesi oltre a quelli sopra indicati
https://assets.qliro.com/terms/world/en/terms/1/user_terms.pdf

 

Pacchi non ritirati

È tua responsabilità ritirare la spedizione presso il luogo di consegna entro il tempo specificato sul tuo avviso.  SnusCore non sostituisce i pacchi che non sono stati ritirati o ricevuti. Non effettuiamo alcun rimborso per pacchi non ritirati.

 

Annullamento

Dopo che un ordine è stato elaborato nella pagina di pagamento, l'annullamento non è possibile.

 

Diritto di recesso

Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o se abbiamo inviato un prodotto errato, devi segnalare il problema il prima possibile e entro 10 giorni da quando hai scoperto o avresti dovuto scoprire l'errore.
In tal caso, dovresti segnalare il problema tramite il nostro sito web seguendo le istruzioni nella scheda "Servizio Clienti".

In caso di prodotto danneggiato o errato, ti offriremo un rimborso, una carta regalo o uno sconto sul tuo prossimo ordine per l'articolo danneggiato o errato.

Se desideri ricevere un rimborso completo, dovrai restituire il pacco al nostro magazzino; dopodiché riceverai il rimborso completo entro 2 settimane dall'arrivo del pacco. Le spese di spedizione per il reso saranno a carico del cliente.

Spesso si verificano problemi di compatibilità tra prodotti diversi e, pertanto, ti consigliamo di informarti il più possibile prima di effettuare l'ordine per evitare costi inutili.

 

Errori di stampa

Ci riserviamo il diritto di declinare ogni responsabilità per eventuali errori di stampa, nonché errori nelle informazioni e nelle specifiche riguardanti prodotti e servizi inclusi nella nostra gamma.

 

Forza maggiore

Entrambe le parti saranno sollevate dall'adempimento del presente accordo qualora il suo adempimento sia impedito o sostanzialmente ostacolato da circostanze al di fuori del loro controllo o circostanze che non potevano essere ragionevolmente previste. Le seguenti circostanze, e altre simili, costituiranno motivi di esonero, a condizione che ostacolino o aggravino l'adempimento dell'accordo: incendi, guerre, mobilitazione, requisizione, confisca, restrizioni valutarie, scarsità comune di beni, deficit nei mezzi di trasporto, scioperi, serrate, interruzioni di corrente, carenza di mezzi di guida ed errori o ritardi causati da subappaltatori a causa di circostanze menzionate in questo paragrafo, o altre circostanze che le parti non avrebbero potuto controllare, che impediscono o aggravano l'adempimento delle parti in modo tale che non possa essere effettuato se non a un costo irragionevolmente elevato.