Politica di spedizione

Benvenuto nella pagina Spedizioni & Consegne di Snuscore. Qui di seguito trovi informazioni dettagliate su opzioni di spedizione, tempi di consegna, costi di spedizione, requisiti doganali, oneri di importazione, tracciamento, resi e restrizioni per destinazione.

Opzioni di spedizione & tempi di consegna

Giorni di spedizione e festività

Gli ordini vengono spediti dalla Lituania nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi lituani vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo e questi giorni non vengono conteggiati nei tempi di consegna.

Festività nazionali lituane:

• 1 gennaio — Capodanno
• 16 febbraio — Giorno della Restaurazione dello Stato lituano
• 11 marzo — Giorno della Restaurazione dell’Indipendenza della Lituania
• Domenica di Pasqua e Lunedì dell’Angelo (le date variano ogni anno)
• 1 maggio — Festa internazionale dei lavoratori
• Prima domenica di maggio — Festa della mamma
• Prima domenica di giugno — Festa del papà
• 24 giugno — Festa di San Giovanni
• 6 luglio — Giorno della Statualità
• 15 agosto — Assunzione di Maria
• 1 novembre — Ognissanti
• 2 novembre — Commemorazione dei defunti
• 24, 25 e 26 dicembre — Natale

Costi di spedizione

Dogana, dazi all'importazione & costi aggiuntivi

Unione Europea (UE)

Gli ordini spediti all'interno dell'Unione Europea partono dal nostro magazzino in Lituania, uno Stato membro dell'UE. Poiché le spedizioni rimangono all'interno dell'unione doganale dell'UE, i clienti generalmente non sostengono i normali dazi doganali all'importazione quando ricevono ordini spediti tra Stati membri dell'UE.

I clienti restano responsabili del rispetto di eventuali leggi nazionali, restrizioni sui prodotti, imposte o altri requisiti applicabili nel proprio paese di residenza.

Ordini internazionali

Gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti a procedure doganali e requisiti di importazione nel paese di destinazione. Le normative doganali, la tassazione, i dazi e gli oneri del corriere variano da una giurisdizione all'altra e possono dipendere da fattori quali la destinazione, il valore della spedizione, la descrizione del prodotto, la classificazione del prodotto e le normative locali applicabili.

In alcuni casi, il corriere può contattare direttamente il destinatario via email, telefono o tramite il proprio sistema di pagamento online per richiedere il pagamento di dazi all'importazione, tasse, spese di sdoganamento, commissioni di intermediazione doganale o altri importi applicabili prima della consegna.

Il pagamento di un onere di importazione potrebbe essere necessario prima che il corriere svincoli o consegni la spedizione.

Stati Uniti & Canada

Gli ordini spediti negli Stati Uniti e in Canada possono essere soggetti a ulteriori dazi all'importazione, tasse, spese di sdoganamento, commissioni di intermediazione doganale o altri oneri imposti dalle autorità competenti o dal corriere.

Questi oneri sono separati dalla tariffa di spedizione pagata al checkout e possono essere riscossi autonomamente dal corriere, incluso UPS, prima o al momento della consegna.

L'importo di eventuali oneri di importazione applicabili è stabilito dalle autorità doganali competenti e/o dal corriere ed è al di fuori del controllo di Snuscore.

Nuova Zelanda

Gli ordini spediti in Nuova Zelanda vengono inviati senza dazi e tasse pagati.

I clienti potrebbero quindi essere responsabili di eventuali dazi doganali locali, tasse, costi di importazione, commissioni di intermediazione doganale o spese di sdoganamento applicati dalle autorità competenti o dal corriere.

Altri paesi

I clienti che ordinano da paesi al di fuori dell'Unione Europea dovrebbero verificare le normative locali sull'importazione prima di effettuare un ordine.

A seconda della destinazione, potrebbero essere applicati ulteriori dazi, tasse, spese doganali, commissioni di intermediazione doganale o spese di sdoganamento.

Snuscore non è responsabile di dazi doganali, tasse di importazione, commissioni di intermediazione doganale o altri oneri imposti dal paese di destinazione o dal corriere.

Quando vengono richiesti i costi di importazione

Se alla tua spedizione si applicano dazi all'importazione, tasse, spese di sdoganamento, commissioni di intermediazione doganale o altri oneri, il corriere potrebbe contattarti direttamente prima della consegna.

A seconda della destinazione e del corriere, il pagamento di questi oneri potrebbe essere necessario prima che il pacco possa essere svincolato per la consegna.

Se ricevi una richiesta di pagamento dal corriere, ti invitiamo a esaminarla attentamente e a contattare direttamente il corriere se hai bisogno di chiarimenti sull'importo o sulla base dell'addebito.

Snuscore non stabilisce questi oneri e non può controllare quando, come o in quale misura vengano applicati dalle autorità doganali o dal corriere.

I costi di importazione possono variare

Gli oneri di importazione sono stabiliti dalle autorità doganali del paese di destinazione e/o dal corriere e possono variare in base alla destinazione, ai dazi e alle tasse applicabili, alle procedure doganali, alla classificazione del prodotto, alle informazioni dichiarate sulla spedizione e alle tariffe del corriere.

Gli oneri di importazione non sono necessariamente proporzionali al valore dei prodotti di un ordine. Anche un ordine relativamente piccolo può essere soggetto a dazi minimi, tasse, commissioni di intermediazione doganale, spese di sdoganamento o altri costi applicabili.

Snuscore non può garantire l'importo degli oneri di importazione che potrebbero essere applicati in ultima istanza a una spedizione internazionale.

Dichiarazioni doganali

Le spedizioni internazionali possono richiedere documentazione doganale contenente informazioni quali il valore della spedizione, la descrizione del prodotto, la quantità e il paese di origine.

Snuscore fornisce le informazioni doganali sulla base dei dati dell'ordine e della spedizione a nostra disposizione.

Tuttavia, la valutazione finale, la classificazione, la determinazione del valore, i dazi, le tasse e gli altri requisiti di importazione sono stabiliti dalle autorità doganali e/o dal corriere competente nel paese di destinazione.

Snuscore non può garantire come una spedizione verrà infine classificata, valutata o tassata dalla dogana del paese di destinazione.

Se non desideri pagare gli oneri di importazione

Se non desideri pagare i dazi all'importazione, le tasse o altri oneri richiesti dal corriere, contatta direttamente il corriere e chiedi che la spedizione venga rifiutata o restituita al mittente.

Ti chiediamo di non abbandonare semplicemente la spedizione o di lasciarla in giacenza senza contattare il corriere. Una spedizione non ritirata può essere trattenuta, smaltita o gestita in altro modo dal corriere o dalle autorità locali e potrebbe non essere restituita a Snuscore.

Se la spedizione viene restituita correttamente a Snuscore, contattaci indicando il numero d'ordine e le informazioni di tracciamento.

Qualsiasi rimborso per una spedizione restituita resta soggetto alla sezione Resi, dogana & rimborsi della presente politica, incluse le eventuali commissioni di gestione del reso e i costi di spedizione applicabili.

Paesi di spedizione disponibili

Attualmente spediamo nei seguenti mercati attivi:

Consegna con restrizioni

Possiamo spedire nel seguente paese, nel rispetto delle restrizioni applicabili ai prodotti:

Nessuna consegna al momento

A causa delle normative vigenti e delle restrizioni di mercato, al momento non siamo in grado di consegnare prodotti nei seguenti paesi:

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento.

Dopo la spedizione, potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che le informazioni di tracciamento diventino attive.

Le spedizioni possono essere tracciate tramite il servizio di tracciamento ufficiale del corriere.

Resi, dogana & rimborsi

Per tutti gli ordini, incluse le spedizioni internazionali:

• I clienti sono responsabili di verificare che i prodotti ordinati possano essere legalmente importati, acquistati, posseduti e utilizzati nel proprio paese o regione di destinazione.
• Effettuando un ordine, il cliente si assume la responsabilità di rispettare tutte le leggi, i regolamenti e i requisiti di importazione locali applicabili.
• I clienti sono responsabili di eventuali dazi all'importazione, tasse, spese di sdoganamento, commissioni di intermediazione doganale o altri oneri applicati dal paese di destinazione o dal corriere, a meno che tali oneri non siano espressamente inclusi o prepagati al checkout.
• Se le autorità doganali o il corriere rifiutano, trattengono, distruggono, sequestrano o smaltiscono in altro modo una spedizione, Snuscore non è responsabile dell'esito.
• Se un pacco non viene restituito a Snuscore, non possiamo emettere un rimborso per la spedizione.
• Se una spedizione viene restituita correttamente a Snuscore, emetteremo un rimborso al netto di una commissione di gestione del reso di 40 € / 45 US$ e degli eventuali costi di spedizione applicabili.
• I rimborsi possono essere elaborati solo per i pacchi restituiti correttamente a Snuscore.
• Non è possibile emettere alcun rimborso per spedizioni sequestrate, distrutte, abbandonate o smaltite in altro modo dalle autorità doganali o dal corriere e non restituite a Snuscore.

Dove spediamo — USA

Fino a nuovo avviso, non spediamo nei seguenti stati e territori degli Stati Uniti:

Stati soggetti a restrizioni

• Arkansas
• Georgia
• Massachusetts
• Vermont
• Washington D.C.

Territori soggetti a restrizioni

• Micronesia
• Guam
• Porto Rico

Inoltre, non spediamo in specifiche contee di:

• California
• Colorado
• Illinois
• Maine
• Minnesota
• Dakota del Nord
• Ohio
• Oregon

Consulta la pagina del prodotto per le restrizioni applicabili alle contee.

Pacchi non ritirati

Se un pacco viene consegnato a un punto di ritiro e non viene ritirato entro il periodo di giacenza previsto dal corriere, di solito 7 giorni, la spedizione potrebbe esserci restituita.

• Verrà applicata una commissione di gestione del reso di 40 € / 45 US$.
• La commissione di gestione applicabile verrà detratta dal rimborso, laddove un rimborso sia altrimenti previsto.
• Potranno inoltre essere detratti gli eventuali costi di spedizione originari o di reso applicabili.
• Un pacco non ritirato non costituisce di per sé una cancellazione né l'esercizio del diritto di recesso.

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FDA Red List – Prodotti che potrebbero essere bloccati all'importazione

Alcuni prodotti di snus e bustine di nicotina possono essere soggetti a restrizioni all'importazione e a misure di controllo negli Stati Uniti. I prodotti soggetti agli import alert della FDA applicabili possono essere trattenuti, respinti all'ingresso o comunque non ammessi negli Stati Uniti.

I clienti che ordinano prodotti da consegnare negli Stati Uniti sono responsabili di conoscere i requisiti di importazione applicabili ai prodotti ordinati.

Cos'è la Red List?

Il sistema Import Alert della FDA identifica i prodotti che possono essere soggetti a fermo senza esame fisico o ad altre misure normative quando vengono presentati per l'importazione negli Stati Uniti.

Gli import alert pertinenti citati nelle nostre informazioni attuali includono:

• Import Alert 98-06 – Prodotti privi della necessaria autorizzazione pre-commercializzazione
• Import Alert 98-08 – Marchio non conforme, etichettatura errata e relative questioni di conformità

I requisiti di importazione e le politiche di controllo possono cambiare. Prima di effettuare un ordine, i clienti dovrebbero consultare le informazioni più recenti pubblicate dalle autorità statunitensi competenti.

Marchi di snus nella Red List

Marchio	Aggiunto alla Red List
G.3	11 marzo 2025
General (importato dalla Svezia)	11 marzo 2025
Göteborgs Rapé	10 dicembre 2024
Knox (snus sfuso)	28 febbraio 2024
Lundgren's	3 marzo 2025
Oden's	6 dicembre 2024
Röda Lacket	28 febbraio 2024
Siberia	7 novembre 2024
Skruf	28 febbraio 2024

Marchi di bustine di nicotina nella Red List

Marchio	Aggiunto alla Red List
77	7 marzo 2025
Ace	27 gennaio 2025
Fix	17 marzo 2025
Helwit	24 luglio 2025
Fumi	21 ottobre 2025
Killa	22 aprile 2025
Klint	24 ottobre 2024
Lagom	25 febbraio 2025
Loop	27 gennaio 2025
Lundgren's	7 marzo 2025
Lyft ("Cool Air")	24 ottobre 2024
Nico	11 marzo 2025
NOIS	21 novembre 2024
Siberia	7 novembre 2024
Skruf Superwhite	28 febbraio 2024
Syx	6 ottobre 2025
Velo (versione svedese)	24 ottobre 2024
White Fox	22 ottobre 2025
XO	2 dicembre 2024
XPCT	15 settembre 2025
XQS	2 dicembre 2024
Zeus	23 ottobre 2025
ZIXS	26 luglio 2025
Zyn (versione svedese)	15 aprile 2025

Informazioni importanti per i clienti statunitensi

I requisiti normativi e le restrizioni all'importazione possono cambiare. Aggiorniamo queste informazioni sulla base delle informazioni più recenti a nostra disposizione.