Szállítási szabályzat

Üdvözlünk a Snuscore szállítási és kézbesítési oldalán. Az alábbiakban részletes információkat találsz a szállítási lehetőségekről, a szállítási időkről, a szállítási költségekről, a vámkövetelményekről, az importdíjakról, a követésről, a visszaküldésekről és a célországokra vonatkozó korlátozásokról.

Szállítási lehetőségek és szállítási idők

Feladási napok és munkaszüneti napok

A rendeléseket Litvániából, munkanapokon (hétfőtől péntekig) adjuk fel. A hétvégén vagy litván munkaszüneti napokon leadott rendeléseket a következő munkanapon adjuk fel, és ezek a napok nem számítanak bele a szállítási időbe.

Litván munkaszüneti napok:

• január 1. — Újév
• február 16. — Litván Állam Visszaállításának Napja
• március 11. — Litvánia Függetlensége Visszaállításának Napja
• Húsvétvasárnap és húsvéthétfő (a dátum évente változik)
• május 1. — A munka nemzetközi ünnepe
• Május első vasárnapja — Anyák napja
• Június első vasárnapja — Apák napja
• június 24. — Szent Iván napja
• július 6. — Államiság napja
• augusztus 15. — Nagyboldogasszony napja
• november 1. — Mindenszentek
• november 2. — Halottak napja
• december 24., 25. és 26. — Karácsony

Szállítási költségek

Vám, importilletékek és további díjak

Európai Unió (EU)

Az Európai Unión belül szállított rendeléseket litvániai raktárunkból, egy uniós tagállamból adjuk fel. Mivel a szállítmányok az uniós vámunión belül maradnak, a vásárlóknak az uniós tagállamok között szállított rendelések átvételekor általában nem kell hagyományos behozatali vámot fizetniük.

A vásárlók felelőssége, hogy betartsák a lakóhelyük szerinti országban érvényes nemzeti jogszabályokat, termékkorlátozásokat, adókat vagy egyéb követelményeket.

Nemzetközi rendelések

Az Európai Unión kívülre szállított rendelésekre a célországban vámeljárások és behozatali követelmények vonatkozhatnak. A vámszabályok, az adózás, a vámok és a szállítói díjak joghatóságonként eltérnek, és függhetnek olyan tényezőktől, mint a célország, a szállítmány értéke, a termékleírás, a termékbesorolás és a vonatkozó helyi előírások.

Bizonyos esetekben a szállító közvetlenül e-mailben, telefonon vagy online fizetési rendszerén keresztül felveheti a kapcsolatot a címzettel, hogy a kézbesítés előtt kérje a vonatkozó importvám, adók, vámkezelési díjak, ügynöki díjak vagy egyéb összegek megfizetését.

Előfordulhat, hogy a szállító csak az importdíj megfizetése után adja ki vagy kézbesíti a szállítmányt.

Amerikai Egyesült Államok és Kanada

Az Egyesült Államokba és Kanadába szállított rendelésekre további importvám, adók, vámkezelési díjak, ügynöki díjak vagy az illetékes hatóságok, illetve a szállító által kivetett egyéb költségek vonatkozhatnak.

Ezek a költségek függetlenek a pénztárnál fizetett szállítási díjtól, és a szállító, így a UPS is, önállóan beszedheti őket a kézbesítés előtt vagy közben.

Az esetleges importköltségek összegét az illetékes vámhatóságok és/vagy a szállító állapítják meg, és az a Snuscore befolyásán kívül esik.

Új-Zéland

Az Új-Zélandra szállított rendeléseket vámok és adók előzetes megfizetése nélkül küldjük el.

A vásárlók ezért felelősek lehetnek az illetékes hatóságok vagy a szállító által megállapított helyi vámokért, adókért, importdíjakért, ügynöki díjakért vagy vámkezelési költségekért.

Más országok

Az Európai Unión kívüli országokból rendelő vásárlóknak javasoljuk, hogy a rendelés leadása előtt tekintsék át a helyi behozatali előírásokat.

A célországtól függően további vámok, adók, vámdíjak, ügynöki díjak vagy vámkezelési költségek merülhetnek fel.

A Snuscore nem felel a célország vagy a szállító által kivetett vámokért, importadókért, ügynöki díjakért vagy egyéb költségekért.

Mikor kérnek importdíjat

Ha a szállítmányodra importvám, adók, vámkezelési díjak, ügynöki díjak vagy egyéb költségek vonatkoznak, a szállító a kézbesítés előtt közvetlenül felveheti veled a kapcsolatot.

A célországtól és a szállítótól függően ezeknek a költségeknek a megfizetése szükséges lehet ahhoz, hogy a csomagot kézbesítésre kiadják.

Ha fizetési kérelmet kapsz a szállítótól, kérjük, gondosan nézd át, és ha tisztázásra van szükséged a költség összegével vagy alapjával kapcsolatban, közvetlenül a szállítóval vedd fel a kapcsolatot.

A Snuscore nem állapítja meg ezeket a költségeket, és nem tudja befolyásolni, hogy a vámhatóságok vagy a szállító mikor, hogyan és milyen összegben vetik ki őket.

Az importdíjak eltérhetnek

Az importköltségeket a célország vámhatóságai és/vagy a szállító állapítják meg, és azok a célországtól, a vonatkozó vámoktól és adóktól, a vámeljárásoktól, a termékbesorolástól, a bejelentett szállítmányadatoktól és a szállítói díjaktól függően változhatnak.

Az importköltségek nem feltétlenül arányosak a rendelésben szereplő termékek értékével. Egy viszonylag kis értékű rendelésre is vonatkozhatnak minimális vámok, adók, ügynöki díjak, vámkezelési költségek vagy egyéb vonatkozó díjak.

A Snuscore nem tudja garantálni az egyes nemzetközi szállítmányokra végül kivetett importköltségek összegét.

Vámnyilatkozatok

A nemzetközi szállítmányokhoz vámdokumentáció szükséges lehet, amely olyan információkat tartalmaz, mint a szállítmány értéke, a termékleírás, a mennyiség és a származási ország.

A Snuscore a rendelkezésére álló rendelési és szállítmányinformációk alapján adja meg a vámadatokat.

A végső értékelést, besorolást, értékmegállapítást, vámokat, adókat és egyéb behozatali követelményeket azonban a célország vámhatóságai és/vagy az illetékes szállító határozza meg.

A Snuscore nem tudja garantálni, hogy a célország vámhatósága végül hogyan fogja besorolni, értékelni vagy elbírálni a szállítmányt.

Vámügyi információkérések

A vámkezelési folyamat részeként a vámhatóságok, vagy a nevükben eljáró szállító további információkat vagy dokumentumokat kérhetnek a címzettől, mielőtt a szállítmány kiadható. Az ilyen kérések kizárólag a célország hatóságainak mérlegelési jogkörébe tartoznak, és például a következőkre irányulhatnak:

• Személyazonosság igazolása
• Személyi azonosító szám, adóazonosító szám vagy importregisztrációs szám
• Vásárlási bizonylat vagy a szállítmány értékének igazolása
• Nyilatkozat az áru tervezett felhasználásáról, például annak megerősítése, hogy személyes használatra szolgál

Ezeket a kéréseket közvetlenül a címzetthez intézik, jellemzően e-mailben, szöveges üzenetben, telefonon vagy a szállító online rendszerén keresztül, és a szállítmány követési állapota például „Ügyfél információjára várunk” lehet. A kért információk megadása a címzett felelőssége.

A Snuscore nem részese a vámeljárásoknak, és nincs befolyása a vámhatóságok követelményeire, döntéseire vagy feldolgozási idejére. Kérésre a vámkezelési folyamat támogatásához rendelkezésre bocsátjuk a rendelés számlájának másolatát.

Ha nem szeretnéd megfizetni az importdíjakat

Ha nem kívánod megfizetni a szállító által kért importvámot, adókat vagy egyéb költségeket, kérjük, közvetlenül a szállítóval vedd fel a kapcsolatot, és kérd, hogy a szállítmányt utasítsák vissza vagy küldjék vissza a feladónak.

Kérjük, ne hagyd egyszerűen magára a szállítmányt, és ne hagyd átvétel nélkül úgy, hogy nem veszed fel a kapcsolatot a szállítóval. Az át nem vett szállítmányt a szállító vagy a helyi hatóságok megtarthatják, megsemmisíthetik vagy más módon kezelhetik, és előfordulhat, hogy nem kerül vissza a Snuscore-hoz.

Ha a szállítmány sikeresen visszaérkezik a Snuscore-hoz, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a rendelésszámoddal és a követési információkkal.

A visszaküldött szállítmány árának visszatérítésére továbbra is jelen szabályzat Visszaküldés, vám és visszatérítés szakasza vonatkozik, beleértve a visszaküldési kezelési díjakat és szállítási költségeket.

Elérhető szállítási országok

Jelenleg a következő aktív piacokra szállítunk:

Korlátozott szállítás

A következő országba a vonatkozó termékkorlátozások függvényében tudunk szállítani:

Jelenleg nem szállítunk

A jelenlegi szabályozások és piaci korlátozások miatt jelenleg nem tudunk termékeket szállítani a következő országokba:

Rendeléskövetés

Miután a rendelésedet feladtuk, szállítási visszaigazoló e-mailt kapsz a követési információkkal.

Kérjük, hagyj némi időt, hogy a követési információ a feladás után aktívvá váljon.

A szállítmányok a szállító hivatalos követési szolgáltatásán keresztül követhetők nyomon.

Visszaküldés, vám és visszatérítés

Minden rendelésre, a nemzetközi szállítmányokat is beleértve:

• A vásárlók felelőssége annak biztosítása, hogy a megrendelt termékek törvényesen behozhatók, megvásárolhatók, birtokolhatók és használhatók a célországban vagy régióban.
• A rendelés leadásával a vásárló vállalja a felelősséget az összes vonatkozó helyi jogszabály, előírás és behozatali követelmény betartásáért.
• A vásárlók felelősek a célország vagy a szállító által megállapított importvámokért, adókért, vámkezelési költségekért, ügynöki díjakért vagy egyéb költségekért, kivéve, ha ezeket a pénztárnál kifejezetten tartalmazza a vételár vagy előre ki vannak fizetve.
• Ha a vámhatóságok vagy a szállító elutasítanak, visszatartanak, megsemmisítenek, lefoglalnak vagy más módon rendelkeznek egy szállítmányról, a Snuscore nem felel az eredményért.
• Ha egy csomag nem kerül vissza a Snuscore-hoz, a szállítmányra nem tudunk visszatérítést adni.
• Ha egy szállítmány sikeresen visszaérkezik a Snuscore-hoz, a visszatérítést €40 / US$45 visszaküldési kezelési díj és az esetleges szállítási költségek levonásával teljesítjük.
• Visszatérítés csak azokra a csomagokra dolgozható fel, amelyek sikeresen visszaérkeznek a Snuscore-hoz.
• Nem adható visszatérítés azokra a szállítmányokra, amelyeket a vámhatóságok vagy a szállító lefoglalnak, megsemmisítenek, elhagyottnak minősítenek vagy más módon rendelkeznek róluk, és amelyek nem kerülnek vissza a Snuscore-hoz.

Hova szállítunk — USA

További értesítésig nem szállítunk a következő amerikai államokba és területekre:

Korlátozott államok

• Arkansas
• Georgia
• Massachusetts
• Vermont
• Washington D.C.

Korlátozott területek

• Mikronézia
• Guam
• Puerto Rico

Nem szállítunk továbbá a következő államok bizonyos megyéibe sem:

• Kalifornia
• Colorado
• Illinois
• Maine
• Minnesota
• Észak-Dakota
• Ohio
• Oregon

A vonatkozó megyei korlátozásokat lásd az adott termékoldalon.

Át nem vett csomagok

Ha egy csomagot átvevőpontra kézbesítenek, és a szállító vonatkozó megőrzési időszakán belül, jellemzően 7 napon belül nem veszik át, a szállítmány visszaküldhető hozzánk.

• €40 / US$45 visszaküldési kezelési díj kerül felszámításra.
• A vonatkozó kezelési díjat levonjuk a visszatérítésből, ha egyébként jár visszatérítés.
• Az esetleges eredeti vagy visszaküldési szállítási költségek is levonhatók.
• Az át nem vett csomag önmagában nem minősül lemondásnak vagy elállási jog gyakorlásának.

---

FDA Red List – Termékek, amelyeket behozatalkor blokkolhatnak

Bizonyos snus- és nikotinpárna-termékekre amerikai importkorlátozások és végrehajtási intézkedések vonatkozhatnak. Azokat a termékeket, amelyekre az FDA vonatkozó importriasztásai vonatkoznak, visszatarthatják, megtagadhatják a belépésüket, vagy más módon megakadályozhatják az Egyesült Államokba való bejutásukat.

Az Egyesült Államokba kézbesítendő termékeket rendelő vásárlók felelőssége, hogy megismerjék a megrendelt termékekre vonatkozó behozatali követelményeket.

Mi a Red List?

Az FDA importriasztási rendszere azonosítja azokat a termékeket, amelyeket fizikai vizsgálat nélkül visszatarthatnak, vagy amelyekkel szemben más hatósági intézkedést hozhatnak, amikor az Egyesült Államokba behozatalra kínálják őket.

A jelenlegi információinkban hivatkozott vonatkozó importriasztások:

• Import Alert 98-06 – Az előzetes forgalomba hozatali engedély nélküli termékek
• Import Alert 98-08 – Hamis márkajelzés, hibás címkézés és kapcsolódó megfelelőségi aggályok

A behozatali követelmények és a végrehajtási szabályok változhatnak. A vásárlóknak a rendelés leadása előtt érdemes áttekinteniük az illetékes amerikai hatóságok által közzétett legfrissebb információkat.

Red Listen szereplő snusmárkák

Márka	Red Listre felvéve
G.3	2025. március 11.
General (Svédországból importálva)	2025. március 11.
Göteborgs Rapé	2024. december 10.
Knox (Laza snus)	2024. február 28.
Lundgren's	2025. március 3.
Oden's	2024. december 6.
Röda Lacket	2024. február 28.
Siberia	2024. november 7.
Skruf	2024. február 28.

Red Listen szereplő nikotinpárna-márkák

Márka	Red Listre felvéve
77	2025. március 7.
Ace	2025. január 27.
Fix	2025. március 17.
Helwit	2025. július 24.
Fumi	2025. október 21.
Killa	2025. április 22.
Klint	2024. október 24.
Lagom	2025. február 25.
Loop	2025. január 27.
Lundgren's	2025. március 7.
Lyft („Cool Air”)	2024. október 24.
Nico	2025. március 11.
NOIS	2024. november 21.
Siberia	2024. november 7.
Skruf Superwhite	2024. február 28.
Syx	2025. október 6.
Velo (svéd változat)	2024. október 24.
White Fox	2025. október 22.
XO	2024. december 2.
XPCT	2025. szeptember 15.
XQS	2024. december 2.
Zeus	2025. október 23.
ZIXS	2025. július 26.
Zyn (svéd változat)	2025. április 15.

Fontos információk amerikai vásárlóknak

A szabályozási követelmények és az importkorlátozások változhatnak. Ezt az információt a rendelkezésünkre álló legfrissebb adatok alapján frissítjük.