Snus Core – Privacy Policy & Cookies

A személyes adatok kezelése

A SnusCore.com-nál tiszteletben tartjuk a magánszférádat, és elkötelezettek vagyunk személyes adataid felelős kezelése mellett. Amikor használod a weboldalunkat, fiókot hozol létre, rendelést adsz le, kapcsolatba lépsz velünk, feliratkozol a hírlevelünkre, vagy más módon igénybe veszed szolgáltatásainkat, bizonyos személyes adatok gyűjtésére és kezelésére kerülhet sor.

Ez az Adatvédelmi irányelv bemutatja, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, miért kezeljük őket, mennyi ideig őrizzük meg őket, és milyen jogok illetnek meg téged a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok, többek között adott esetben az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján.

Adatkezelő

A személyes adataid kezeléséért felelős vállalat:

SnusCore
E-mail: [email protected]

Személyes adatokat csak akkor kezelünk, ha ehhez jogos okunk van, és csak az adott célhoz szükséges mértékben.

Attól függően, hogyan lépsz kapcsolatba a SnusCore-ral, személyes adataidat többek között a következő célokra kezelhetjük:

• Rendelések feldolgozása és teljesítése
• Vásárlói fiókok és vásárlói kapcsolatok kezelése
• Fizetések feldolgozása és pénztári szolgáltatások nyújtása
• A szállítás megszervezése és a rendelés követési információinak biztosítása
• Ügyfélszolgálat nyújtása és megkeresések megválaszolása
• Csalások, visszaélések és jogosulatlan tranzakciók megelőzése
• Jogi és szabályozási kötelezettségek teljesítése
• Marketingüzenetek küldése, ahol az megengedett, és ahol megvan a megfelelő jogalap
• Weboldalunk, termékeink, szolgáltatásaink és a vásárlói élmény fejlesztése

A körülményektől függően az adatkezelés alapulhat szerződés teljesítésén, jogi kötelezettség teljesítésén, a te hozzájárulásodon vagy jogos érdekeinken, amennyiben azt a vonatkozó jogszabályok megengedik.

Az általad használt szolgáltatásoktól és a velünk való kapcsolattartás jellegétől függően a személyes adatok különböző kategóriáit kezelhetjük.

Néhány példa:

• Név
• Számlázási és szállítási cím
• E-mail-cím
• Telefonszám
• Rendelési és tranzakciós információk
• Fiókadatok, ha vannak
• Az általad önként megadott információk, amikor kapcsolatba lépsz velünk
• A preferenciáidra és a weboldalunkkal való interakcióidra vonatkozó információk

Csak olyan információkat kérünk, amelyek az adott célhoz észszerűen szükségesek.

Külső fizetési és pénztári szolgáltatókat használunk a fizetések feldolgozására és a vásárlások lebonyolítására. A kiválasztott fizetési módtól és a tartózkodási helyedtől függően személyes adataidat megoszthatjuk az érintett fizetési szolgáltatóval a tranzakciód feldolgozása és befejezése céljából.

Ahol a Qliro fizetési vagy pénztári szolgáltatóként elérhető, bizonyos személyes és rendelési információk, például elérhetőségi és tranzakciós adatok átadásra kerülhetnek a Qliro számára a vásárlás lebonyolítása, a szükséges ellenőrzések elvégzése és a kiválasztott fizetési szolgáltatás nyújtása érdekében.

Az ilyen szolgáltatók a személyes adatokat saját adatvédelmi irányelveik és a vonatkozó adatvédelmi követelmények szerint kezelik.

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az az összegyűjtésük céljához észszerűen szükséges, kivéve, ha a vonatkozó jogszabályok hosszabb megőrzési időt írnak elő vagy engednek meg.

Például a rendelésekkel, tranzakciókkal, számvitellel, adózással, jogi igényekkel vagy egyéb szabályozási követelményekkel kapcsolatos bizonyos információkat a vásárlói kapcsolat megszűnése után is meghatározott ideig meg kell őrizni.

Amikor a személyes adatokra már nincs szükség, töröljük őket, vagy a vonatkozó megőrzési és adatvédelmi követelményeknek megfelelően kezeljük őket.

A SnusCore e-mailben felkeresheti a vásárlókat, hogy értékeljék a tőlünk kapott termékeket vagy szolgáltatásokat. Az értékelések gyűjtésének célja a vásárlói visszajelzések megszerzése, valamint termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése.

Külső értékelési platformként a Trustpilot A/S-t („Trustpilot”) használhatjuk. Adott esetben a releváns információkat, például a nevedet, e-mail-címedet és a rendelési vagy hivatkozási számodat megoszthatjuk a Trustpilottal értékelési felkérés küldése és a visszajelzésed összegyűjtése céljából.

További információkért arról, hogyan kezeli a Trustpilot a személyes adatokat, kérjük, olvasd el a Trustpilot adatvédelmi irányelveit és adatvédelmi tájékoztatóját.

A vásárlók által benyújtott értékeléseket a SnusCore a vonatkozó jogszabályok és az értékelés benyújtásának feltételei szerint népszerűsítő, marketing- vagy reklámanyagokban is megjelenítheti vagy felhasználhatja.

Ha feliratkozol hírlevelünkre, SMS-értesítéseinkre vagy hűségprogramunkra, az általad megadott információkat felhasználhatjuk arra, hogy frissítéseket, akciókat, termékhíreket, ajánlatokat és egyéb, a SnusCore-ral kapcsolatos üzeneteket küldjünk neked.

Ahol a vonatkozó jogszabályok előírják, marketingüzeneteket csak akkor küldünk, ha megszereztük a megfelelő hozzájárulást, vagy egyéb módon megvan a jogalapunk ehhez.

A marketingüzenetekről bármikor leiratkozhatsz az e-mailekben található leiratkozási linkkel, illetve az SMS-ekben szereplő leiratkozási útmutatás szerint.

Írhatsz nekünk az [email protected] címre is „Leiratkozás” tárggyal, megadva, hogy az e-mailes, SMS-es vagy egyéb marketingüzenetektől szeretnél-e megszabadulni.

A marketingüzenetekről való leiratkozás nem érinti a rendeléseid feldolgozásához vagy a vásárlói kapcsolat kezeléséhez szükséges tranzakciós vagy szolgáltatási üzeneteket.

A körülményektől és a vonatkozó jogszabályoktól függően jogaid vannak a rólad kezelt személyes adatokkal kapcsolatban.

Jogod lehet a következőkre:

• A rólad tárolt személyes adatokhoz való hozzáférés kérése
• A pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítésének kérése
• Személyes adataid törlésének kérése, ha a törlés jogi feltételei teljesülnek
• Az adatkezelés korlátozásának kérése bizonyos körülmények között
• Tiltakozás bizonyos adatkezelések ellen, beleértve a jogos érdeken alapuló adatkezelést
• A hozzájárulás visszavonása, ha az adatkezelés a hozzájárulásodon alapul
• Adathordozhatóság kérése, ha a vonatkozó jogi feltételek teljesülnek

Ezek a jogok nem korlátlanok, és jogi kivételek vonatkozhatnak rájuk, többek között ha jogszabály kötelez bennünket bizonyos információk megőrzésére, vagy megengedi azt.

Jogaid gyakorlásához vagy a személyes adataid kezelésével kapcsolatos kérdéseid feltevéséhez kérjük, lépj kapcsolatba velünk az [email protected] címen.

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, véletlen elvesztéssel, megsemmisüléssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal és egyéb jogellenes vagy jogosulatlan kezeléssel szembeni védelme érdekében.

A személyes adatokhoz való hozzáférés azokra a személyekre és szolgáltatókra korlátozódik, akiknek jogos üzleti célból szükségük van az információkra, és akikre megfelelő titoktartási és biztonsági kötelezettségek vonatkoznak.

Ha a személyes adatokat külső szolgáltatókkal osztjuk meg, észszerű lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy az információkat megfelelően és a vonatkozó adatvédelmi követelményeknek megfelelően kezeljék.

A SnusCore sütiket és hasonló technológiákat használ a weboldal működtetéséhez, az alapvető funkciók fenntartásához, a preferenciák megjegyzéséhez, a weboldal használatának megértéséhez, valamint adott esetben az analitikai és marketingtevékenységek támogatásához.

A süti egy kis szöveges fájl, amely a weboldal meglátogatásakor tárolódik az eszközödön. A sütik lehetővé tehetik, hogy a weboldal felismerje a böngésződet, megőrizze a kosarad tartalmát, megjegyezze a preferenciáidat, és más funkciókat biztosítson.

Egyes sütik elengedhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez. Más sütiket analitikai, személyre szabási vagy reklámcélokra használhatunk, és ezekhez a vonatkozó jogszabályoktól függően szükség lehet a hozzájárulásodra.

A sütiket a böngésződ beállításaiban kezelheted vagy törölheted. Bizonyos sütikategóriákat a weboldalunkon elérhető sütihozzájárulási eszközökkel is szabályozhatsz.

Felhívjuk a figyelmedet, hogy bizonyos sütik letiltása befolyásolhatja a weboldal működését, beleértve az olyan funkciókat, mint a kosár, a bejelentkezési munkamenetek vagy a pénztár.

Weboldalunk automatikusan technikai információkat is feldolgozhat, például IP-címet, böngészőtípust, eszközinformációkat és általános weboldal-használati adatokat biztonsági, analitikai és üzemeltetési célokból, a vonatkozó jogszabályok szerint.

Weboldalunk működtetéséhez és szolgáltatásaink nyújtásához megbízható külső szolgáltatókat vehetünk igénybe, többek között fizetési szolgáltatókat, szállítási és logisztikai szolgáltatókat, értékelési platformokat, analitikai szolgáltatásokat, marketingplatformokat, tárhelyszolgáltatókat és egyéb technológiai szolgáltatókat.

Ezek a szolgáltatók a szolgáltatás jellegétől és a saját jogi szerepüktől függően a nevünkben vagy önállóan kezelhetnek személyes adatokat.

Ha szükséges, megfelelő szerződéses, technikai és szervezési garanciákat alkalmazunk, amikor személyes adatokat osztunk meg harmadik felekkel.

Ha kérdésed, aggályod vagy kérésed van a személyes adataid kezelésével kapcsolatban, kérjük, először velünk vedd fel a kapcsolatot:

E-mail: [email protected]

Ha úgy véled, hogy személyes adataidat jogellenesen kezelték, jogod lehet panaszt tenni az országodban vagy a lakóhelyeden illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál is.