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Traitement des données personnelles

Dernière mise à jour : 20 juin 2020

tant que client sur Whitepouches.com, certaines données personnelles sont collectées et traitées de différentes manières. Vous trouverez ci-dessous des informations sur le traitement et sur vos droits en tant que client inscrit.

La personne/entreprise responsable du traitement des données personnelles est:

Twinroll Service AB
Boîte postale 1042, 851 11 | Sundsvall, Suède Jonas Lindkvist | jonas.lindkvist@twinroll.co

Vous pouvez contacter Jonas Lindkvist pour révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles par nos soins.

Nous protégeons votre vie privée. Vous devriez pouvoir vous sentir en sécurité lorsque vous nous confiez vos informations personnelles.

tant que client(e) chez nous, vos informations sont traitées dans la mesure nécessaire pour gérer la relation client et pour nous permettre de remplir nos obligations à votre égard. De plus, ces informations sont utilisées pour vous proposer des offres personnalisées. Le traitement est fondé sur le contrat ou la relation client qui découle, par exemple, d'une commande. Les messages marketing vous sont envoyés en tant que client(e) sur la base soit d'un consentement explicite, soit d'un intérêt légitime évalué par nos soins.

Nous utilisons Qliro comme prestataire de notre processus de paiement. Cela signifie que nous pourrions transférer vos données personnelles sous forme de coordonnées et de détails de commande à Qliro lorsque la page de paiement est chargée, afin que Qliro puisse gérer votre achat.

Voici des exemples de données personnelles que nous traitons:

• Nom
• Adresse
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations que vous avez enregistrées vous‑même et déclarées volontairement.

Les données personnelles du client sont conservées tant que la relation client perdure, puis pendant la durée requise ou autorisée par la législation et les pratiques en vigueur.

Pour plus d'informations sur notre prestataire de paiement, la politique de confidentialité de Qliro, voir le lien ci-dessous.
https://payments.qliro.com/checkout/tac/integrity_policy_en_v2.pdf

Twinroll Service AB ("White Pouches") peut vous contacter par email pour vous inviter à évaluer les services et/ou produits que vous avez reçus de notre part afin de recueillir vos retours et d'améliorer nos services et produits (la “Finalité”). Nous faisons appel à une société externe, Trustpilot A/S (“Trustpilot”), pour recueillir vos retours, ce qui signifie que nous transmettrons votre nom, votre adresse email et votre numéro de référence à Trustpilot pour la “Finalité”. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Trustpilot traite vos données, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici.

Twinroll Service AB ("White Pouches") peut également utiliser de tels avis dans d'autres supports et médias à des fins publicitaires et promotionnelles.

Si vous vous abonnez à notre newsletter ou à notre programme de fidélité, vous consentez à recevoir des informations de notre part chez White Pouches. Ces informations peuvent inclure des promotions, des nouvelles concernant un produit ou notre service, pour ne citer que quelques exemples. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir ces informations. Cela peut se faire en suivant les liens de désabonnement ou d'arrêt des SMS. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à order@whitepouches.com avec l'objet : désinscription de (mail, SMS) et incluez votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone enregistré.

Lorsque nous recueillons et traitons vos données personnelles, vous disposez de certains droits.
Vous avez le droit de :

• Demander un extrait des données personnelles que la société traite ainsi que la manière dont elles sont traitées
• Demander la correction de toute information incorrecte
• Demande de suppression. Toutefois, celle-ci ne peut être effectuée que si l'entreprise n'est pas en droit de conserver les données sur un autre fondement juridique.
• Demander que le traitement soit restreint dans certaines circonstances, p. ex. pendant qu'il est vérifié si les données sont exactes, et, lorsque le Règlement sur la protection des données commence à s'appliquer, exercer le droit à la portabilité des données.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées en matière de sécurité de l'information pour prévenir et limiter les risques liés à la divulgation d'informations personnelles, tels que l'accès non autorisé, la divulgation, l'utilisation abusive, la modification et la destruction. Seul le personnel autorisé, soumis à une obligation de confidentialité, a accès aux données personnelles identifiables.
Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers sauf si vous y avez consenti ou si cela n'est pas nécessaire pour remplir nos obligations en vertu d'un contrat ou de la loi. Dans les cas où nous divulguons des données personnelles à des tiers, nous concluons des accords de confidentialité et veillons à ce que les données personnelles soient traitées de manière satisfaisante.

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