Συχνές Ερωτήσεις
ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Ανάλογα με τον πάροχο παράδοσης, η τιμή των υπηρεσιών παράδοσης αλλάζει. *Περισσότερες πληροφορίες στην ενότητα "Αποστολή".
Προσφέρουμε υπηρεσίες παράδοσης μέσω UPS και DHL. *Περισσότερες πληροφορίες βρίσκονται στην ενότητα "Αποστολή".
Παραδίδουμε προϊόντα σε σχεδόν όλες τις ευρωπαϊκές χώρες όπου τα νικοτινούχα φακελάκια είναι διαθέσιμα για αγορά. *Περισσότερες πληροφορίες στην ενότητα "Αποστολή".
Για να εκπληρωθεί η παραγγελία σας, παρακαλούμε να επιτρέψετε έως και 24 ώρες για την επεξεργασία της παραγγελίας πριν αυτή είναι έτοιμη για εκπλήρωση και παράδοση στον πάροχο παράδοσης. Οι χρόνοι παράδοσης είναι συνήθως 1-3 εργάσιμες ημέρες για ταχεία παράδοση και 2-7 εργάσιμες ημέρες για οικονομική παράδοση, αλλά μπορεί να υπάρξουν κάποιες καθυστερήσεις λόγω απρόβλεπτωνπεριστάσεων. *Περισσότερες πληροφορίες βρίσκονται στην ενότητα "Αποστολές".
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Μετά την επεξεργασία μιας παραγγελίας στο ταμείο, η ακύρωση δεν είναι δυνατή.
Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Μπορεί να ακυρωθεί μόνο εφόσον δεν έχει ακόμη αφαιρεθεί από την αποθήκη, οπότε πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας (SC-2****) στο info@snuscore.com.
Οι επιστροφές προϊόντων είναι δυνατές και μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες στην ενότητα "Πολιτική Επιστροφών". Επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας (SC-2****) στο info@snuscore.com.
Εάν λάβατε ένα ελαττωματικό προϊόν ή εάν σας έχουμε στείλει λάθος προϊόν, πρέπει να αναφέρετε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό και εντός 10 ημερών από τη στιγμή που διαπιστώσατε ή θα έπρεπε να είχατε αντιληφθεί το σφάλμα.Το ελαττωματικό ή λανθασμένα αποσταλμένο αντικείμενο πρέπει να επιστραφεί στην ίδια συσκευασία και με τον ίδιο μεταφορέα που το παραλάβατε, μαζί με λεπτομερή περιγραφή του σφάλματος.Επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας (SC-2****) και τα προϊόντα της παραγγελίας σας που είναι ελαττωματικά μέσω info@snuscore.com.
ΠΛΗΡΩΜΗ
Η επικοινωνία μαζί σας είναι κρυπτογραφημένη όταν ανταλλάσσονται δεδομένα κάρτας. Χρησιμοποιούμε το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας. Snuscore δεν επεξεργάζεται ούτε αποθηκεύει ποτέ στοιχεία πιστωτικής κάρτας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@snuscore.com.
Δεδομένου ότι διαθέτουμε το σύστημα πληρωμών Planet, προσφέρουμε ένα ευρύ φάσμα τρόπων πληρωμής μέσω διαφόρων τραπεζών, χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων και, φυσικά, με πιστωτική κάρτα.
Η SnusCore.com δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε μη εκτέλεση προκύψει από περιστάσεις πέραν του ελέγχου μας, οι οποίες άμεσα ή έμμεσα εμποδίζουν, παρεμποδίζουν ή καθιστούν την παραγωγή, την παράδοση ή τη μεταφορά οικονομικά ασύμφορη μέχρι να αρθεί το εν λόγω εμπόδιο (ανωτέρα βία). Τέτοιες περιστάσεις θεωρούνται ότι περιλαμβάνουν δυσκολίες στην προμήθεια πρώτων υλών καθώς και άλλες δυσκολίες και διαταραχές, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριστικά του πολέμου, των ταραχών, των εργασιακών συγκρούσεων, της πυρκαγιάς, της πλημμύρας, της καταιγίδας, των ατυχημάτων, των ελλείψεων καυσίμων ή ρεύματος, των ελλείψεων μεταφοράς, εμποδίων ή διακοπών όσον αφορά τις θαλάσσιες μεταφορές και βλαβών ή διακοπών οποιουδήποτε είδους όσον αφορά τον εξοπλισμό ή τις εγκαταστάσεις μας, οι οποίες κρίνεται ότι είναι απαραίτητες για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων των συμφωνιών μας.
Ο φόρος περιλαμβάνεται στην τιμή για δέματα που αποστέλλονται εντός της ΕΕ. Εάν παραγγείλετε σε χώρα εκτός της ΕΕ, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τοπικό σας τελωνείο για πληροφορίες, καθώς οι τελωνειακές πολιτικές εξαρτώνται από τη χώρα. Είναι δική σας ευθύνη ως πελάτη να βεβαιωθείτε ότι το προϊόν μπορεί νόμιμα να εισαχθεί στη χώρα της επιλογής σας. Τα επιπλέον τελωνειακά έξοδα βαρύνουν τον παραλήπτη.