Πολιτική Απορρήτου και Cookies
Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR)
Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
Τελευταία ενημέρωση 20 Ιουνίου 2020
Ως πελάτης στο Whitepouches.com, ορισμένα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται με διάφορους τρόπους. Παρακάτω θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία και τα δικαιώματά σας ως εγγεγραμμένοι.
Το πρόσωπο/η εταιρεία που είναι υπεύθυνο/η για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι:
Twinroll Service AB
Τ.Θ. 1042, 851 11 | Sundsvall, Σουηδία Jonas Lindkvist | jonas.lindkvist@twinroll.co
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Jonas Lindkvist για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Σκοπός
Προστατεύουμε το απόρρητό σας. Θα πρέπει να μπορείτε να αισθάνεστε ασφαλείς όταν μας εμπιστεύεστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Ως πελάτης μας, τα στοιχεία σας επεξεργάζονται στο βαθμό που είναι απαραίτητο για τη διαχείριση της πελατειακής σχέσης και για να μας επιτρέπουν να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας απέναντί σας. Επιπλέον, οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για να σας προσφέρουμε εξατομικευμένες προσφορές. Η επεξεργασία βασίζεται στη συμφωνία ή στην πελατειακή σχέση που προκύπτει, για παράδειγμα, από μια παραγγελία. Τα μηνύματα μάρκετινγκ αποστέλλονται σε εσάς ως πελάτη είτε με ρητή συγκατάθεση είτε βάσει στάθμισης των συμφερόντων που διενεργείται από εμάς.
Προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε
Χρησιμοποιούμε την Qliro ως πάροχο της σελίδας ολοκλήρωσης αγοράς μας. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, με τη μορφή στοιχείων επικοινωνίας και παραγγελίας, στην Qliro όταν φορτώνεται η σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς, ώστε η Qliro να διαχειριστεί την παραγγελία σας.
Τα παρακάτω είναι παραδείγματα προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε:
• Όνομα
• Διεύθυνση
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Αριθμός τηλεφώνου
• Πληροφορίες που καταχωρήσατε εσείς οι ίδιοι και παρέχετε εθελοντικά.
Αποθήκευση
Τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη αποθηκεύονται όσο διαρκεί η σχέση με τον πελάτη και, στη συνέχεια, για το χρονικό διάστημα που απαιτείται ή επιτρέπεται σύμφωνα με τη νομοθεσία και την πρακτική που ισχύει κάθε φορά.
Πολιτική απορρήτου του παρόχου πληρωμών
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον πάροχο πληρωμών μας Qliro και την πολιτική απορρήτου του, δείτε τον παρακάτω σύνδεσμο.
https://payments.qliro.com/checkout/tac/integrity_policy_en_v2.pdf
Κριτικές Πελατών
Twinroll Service AB ("White Pouches") μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email για να σας προσκαλέσει να αξιολογήσετε οποιεσδήποτε υπηρεσίες και/ή προϊόντα λάβατε από εμάς προκειμένου να συλλέξουμε τα σχόλιά σας και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας (“Σκοπός”). Χρησιμοποιούμε εξωτερική εταιρεία, Trustpilot A/S (“Trustpilot”), για τη συλλογή των σχολίων σας, πράγμα που σημαίνει ότι θα κοινοποιήσουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση email και τον αριθμό αναφοράς σας στην Trustpilot για τον Σκοπό. Εάν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα για το πώς η Trustpilot επεξεργάζεται τα δεδομένα σας, μπορείτε να βρείτε την Πολιτική Απορρήτου τους εδώ.
Η Twinroll Service AB ("White Pouches") ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσει τέτοιες αξιολογήσεις σε άλλο προωθητικό υλικό και μέσα για τους διαφημιστικούς και προωθητικούς σκοπούς μας.
Εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο και στο πρόγραμμα επιβράβευσης
Αν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο ή στο πρόγραμμα επιβράβευσης, δίνετε τη συναίνεσή σας να λαμβάνετε πληροφορίες από εμάς στην White Pouches. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσφορές, νέα σχετικά με ένα προϊόν ή την υπηρεσία μας, για να αναφέρουμε μερικά παραδείγματα. Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να αρνηθείτε να λαμβάνετε πληροφορίες. Αυτό μπορεί να γίνει ακολουθώντας τους συνδέσμους διαγραφής ή διακοπής αποστολής SMS. Μπορείτε επίσης να μας στείλετε ένα email στο order@whitepouches.com με θέμα: απεγγραφή από (e-mail, SMS) και συμπεριλάβετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και/ή τον καταχωρημένο αριθμό τηλεφώνου.
Τα δικαιώματά σας ως εγγεγραμμένος χρήστης
Όταν συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, έχετε ορισμένα δικαιώματα.
Έχετε το δικαίωμα να:
• Ζητήστε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζεται η εταιρεία καθώς και τον τρόπο με τον οποίο επεξεργάζονται.
• Ζητήστε τη διόρθωση οποιασδήποτε λανθασμένης πληροφορίας
• Αίτημα διαγραφής. Ωστόσο, αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο εφόσον η εταιρεία δεν έχει το δικαίωμα να διατηρήσει τα δεδομένα βάσει οποιασδήποτε άλλης νομικής βάσης
• Ζητήστε να περιοριστεί η επεξεργασία σε ορισμένες περιπτώσεις, π.χ. ενώ διερευνάται το ζήτημα κατά πόσον τα δεδομένα είναι σωστά ή όχι, και, όταν αρχίσει να εφαρμόζεται ο Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, ασκήστε το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων.
Ασφάλεια
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας πληροφοριών για την πρόληψη και τον περιορισμό των κινδύνων που σχετίζονται με την αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών, όπως η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, η διαρροή, η κατάχρηση, η αλλοίωση και η καταστροφή. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό που δεσμεύεται από υποχρέωση εχεμύθειας έχει πρόσβαση σε αναγνωρίσιμα προσωπικά δεδομένα.
Δεν θα κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους εκτός εάν έχετε συναινέσει σε αυτό ή εάν δεν είναι απαραίτητο για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας βάσει σύμβασης ή νόμου. Σε περιπτώσεις όπου κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, συνάπτουμε συμφωνίες εμπιστευτικότητας και διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται με ικανοποιητικό τρόπο.
Αρχεία cookie
Σύμφωνα με τον Νόμο για τις Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες, ο οποίος τέθηκε σε ισχύ στις 25 Ιουλίου 2003, οι επισκέπτες ενός ιστότοπου πρέπει να ενημερώνονται για τη χρήση των λεγόμενων cookies και να έχουν τη δυνατότητα να αποτρέψουν τη χρησιμοποίησή τους.
Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου (συνήθως μικρότερο από 1 kB) που αποθηκεύεται στον υπολογιστή σας και περιέχει πληροφορίες. Τα cookies χρησιμοποιούνται για να βελτιώσουν την απόδοση του ιστότοπου για τον χρήστη, μεταξύ άλλων.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί μια φιλική μορφή cookies, τις λεγόμενες cookies συνεδρίας. Όταν περιηγείστε σε μια ιστοσελίδα, τα cookies συνεδρίας αποστέλλονται μεταξύ του υπολογιστή σας και του διακομιστή μας, ώστε να μπορούν να ανταλλάσσουν πληροφορίες. Αυτό μπορεί, για παράδειγμα, να αφορά ό,τι έχετε τοποθετήσει στο καλάθι σας ή το αν έχετε συνδεθεί στις «Σελίδες μου».
Δεν αποθηκεύουμε κανένα προσωπικό δεδομένο μέσω των cookies συνεδρίας. Τα cookies συνεδρίας δεν αποθηκεύονται μόνιμα στον υπολογιστή σας, αντίθετα, εξαφανίζονται όταν κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Στους περισσότερους περιηγητές υπάρχουν ρυθμίσεις ασφαλείας που μπορούν να απενεργοποιήσουν τα cookies συνεδρίας. Συνήθως, μπορείτε επίσης να αφαιρέσετε όποια cookies συνεδρίας έχουν ήδη αποθηκευτεί.
Εάν επιλέξετε να μην αποδεχτείτε τα cookies συνεδρίας στην ιστοσελίδα μας, η ιστοσελίδα δεν θα λειτουργήσει ικανοποιητικά. Κατά την επίσκεψή σας σε αυτήν την ιστοσελίδα, η διεύθυνση IP σας καταγράφεται αυτόματα για να μετρηθεί η συχνότητα των επισκέψεων.