LIEFERUNG
Je nach Ihrem Lieferdienstanbieter ändern sich die Preise für Lieferdienste. *Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Versand".
Wir bieten Lieferdienste über UPS und DHL an. *Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Versand".
Wir liefern Produkte in fast alle europäischen Länder, in denen Nikotinbeutel erhältlich sind. *Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Versand".
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erlauben Sie bitte bis zu 24 Stunden, bevor sie für die Auftragsabwicklung und die Übergabe an den Versanddienstleister bereit ist. Die Lieferzeiten betragen in der Regel 1–3 Werktage für Expressversand und 2–7 Werktage für Economy-Versand, es kann jedoch aufgrund unvorhergesehener Umstände zu Verzögerungen kommen. *Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Versand".
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BESTELLUNGEN
Nachdem eine Bestellung im Checkout bearbeitet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Eine Stornierung ist nur möglich, solange sie noch nicht aus dem Lager entnommen wurde, daher müssen Sie uns so schnell wie möglich kontaktieren. Kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer (SC-2****) per [email protected].
Productrücksendungen sind möglich und im Abschnitt "Rückgabebedingungen" näher beschrieben. Kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer (SC-2****) per [email protected].
Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben oder wir ein falsches Produkt versendet haben, müssen Sie den Mangel so schnell wie möglich und innerhalb von 10 Tagen, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder hätten entdecken müssen, reklamieren.Der beschädigte oder falsch versendete Artikel sollte in derselben Verpackung und mit demselben Versanddienstleister zurückgesendet werden, mit dem er geliefert wurde, zusammen mit einer detaillierten Beschreibung des Fehlers.Kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer (SC-2****) und der fehlerhaften Produkte aus Ihrer Bestellung über [email protected].
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ZAHLUNG
Die Kommunikation mit uns ist verschlüsselt, wenn Kartendaten ausgetauscht werden. Wir verwenden die höchste Sicherheitsstufe. Snuscore verarbeitet oder speichert niemals Kreditkarteninformationen. Sie erreichen uns unter [email protected].
Seit wir das Planet-Zahlungssystem haben, bieten wir eine breite Palette an Zahlungsmethoden über verschiedene Banken, Finanzinstitute und natürlich Kreditkartenzahlungen an.
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CUSTOMS, DUTIES & TAXES
Customs requirements depend on your destination country and the products ordered. For shipments outside the EU, customs duties, taxes, brokerage or other import charges may apply. Any applicable charges are generally the responsibility of the recipient unless stated otherwise at checkout or in our Shipping Policy.
For orders shipped within the EU, customs duties generally do not apply between EU Member States. For orders shipped outside the EU, additional import duties, taxes or other charges may apply depending on the destination country's regulations.
For international shipments, customs authorities or the delivery provider may require payment of import duties, taxes, customs clearance, brokerage or other charges before the package can be delivered. These charges are separate from the shipping fee paid to SnusCore and are outside our control.
Yes. Import charges are determined by the destination country's authorities and/or the delivery provider and may vary depending on local regulations, customs procedures, taxes and applicable carrier fees. SnusCore does not control the amount charged.
Not necessarily. Unless your order or shipping option specifically states that duties and taxes are included, additional import duties, taxes, customs clearance or carrier charges may apply. Please check the Shipping Policy and information provided at checkout for your destination.
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Yes. Customers are responsible for ensuring that the products they order can legally be purchased, imported, possessed and used in their destination country. Laws and import requirements vary between countries and may change over time.
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AGE & PRODUCTS
Yes. You must meet the minimum legal age required to purchase nicotine products in your country and, where applicable, be at least 18 years old. Age verification may be required.
No. Product availability and delivery depend on the laws and regulations of the destination country. Some countries, regions or products may be restricted or unavailable for delivery. Please check our Shipping Policy before placing an order.
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