Általános rendelkezések

Elkötelezettek vagyunk vásárlóink magánéletének és személyes adatainak védelme mellett. Amikor személyes adatokat adsz meg a SnusCore számára, tudomásul veszed, hogy ezeket az adatokat gyűjthetjük, feldolgozhatjuk és megőrizhetjük a rendeléseid feldolgozásához, szolgáltatásaink nyújtásához, a veled való kommunikációhoz, a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítéséhez és egyéb szerződéses vállalásaink teljesítéséhez szükséges mértékben.

Személyes adataidat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal és az Adatvédelmi irányelveinkkel összhangban kezeljük. Kapcsolatba léphetsz velünk a rólad tárolt személyes adatokkal kapcsolatban, és adott esetben a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kérheted adataid megtekintését, helyesbítését vagy törlését.

Rendelés

A SnusCore-nál történő rendeléshez legalább 18 évesnek kell lenned, vagy meg kell felelned a lakóhelyed szerinti országban érvényes törvényes korhatárnak, attól függően, hogy melyik a magasabb.

A rendelés leadásával megerősíted, hogy megfelelsz a vonatkozó korhatár-követelménynek, és hogy a lakóhelyed szerinti országban vagy régióban törvényesen megvásárolhatod, birtokolhatod és használhatod a megrendelt termékeket.

Fenntartjuk a jogot, hogy ellenőrizzük a korod és a személyazonosságod, ha ez szükséges, vagy ha erre észszerű okunk van. A hamis, félrevezető vagy jogosulatlan adatokkal leadott rendeléseket törölhetjük. Ha csalárd tevékenység pénzügyi veszteséget vagy más kárt okoz a SnusCore-nak, fenntartjuk a jogot a megfelelő jogi lépések megtételére.

Vámok és adók

A vásárlók felelőssége, hogy a rendelés leadása előtt megismerjék és betartsák a célországban érvényes vám-, import-, adó- és termékszabályozási előírásokat.

A nemzetközi szállítású rendelésekre vámok, importadók, ügynöki díjak, vámkezelési díjak vagy a célország, illetve a szállító által megállapított egyéb díjak vonatkozhatnak. Hacsak a pénztárnál kifejezetten másként nem szerepel, ezek a költségek nem tartoznak bele a SnusCore-nak fizetett vételárba vagy szállítási díjba, és a címzettet terhelik.

A vámhatóságok és a szállítók önállóan döntenek arról, hogy ilyen költségeket felszámítanak-e, és adott esetben mekkora összeget kell fizetni. A SnusCore nem befolyásolja e költségek megállapítását, időzítését vagy beszedését.

Ha a vámhatóság vagy a szállító importkorlátozások, kifizetetlen díjak vagy a helyi előírások be nem tartása miatt visszatart, elutasít, lefoglal, megsemmisít, visszaküld vagy más módon rendelkezik egy szállítmányról, a SnusCore nem tud garanciát vállalni az érintett áru pótlására vagy megtérítésére.

A vásárló felelőssége annak biztosítása, hogy a megrendelt termékek törvényesen behozhatók és birtokolhatók a célországban.

Fizetés és szállítás

Miután a kívánt termékeket a kosárba helyezted és a pénztárhoz lépsz, a vásárlás befejezése előtt megjelennek az elérhető fizetési és szállítási módok, a vonatkozó termékárak, adók és szállítási költségek.

A pénztárnál megjelenő szállítási idők becslések, és a célországtól, a szállítási módtól, a szállító működésétől, a vámeljárásoktól, a munkaszüneti napoktól és az ésszerű befolyásunkon kívül eső egyéb körülményektől függően változhatnak.

A rendeléseket általában munkanapokon, hétfőtől péntekig dolgozzuk fel és adjuk fel. A szokásos feldolgozási időn kívül, hétvégén vagy munkaszüneti napokon leadott rendeléseket a következő elérhető munkanapon dolgozhatjuk fel.

A szállítási költségek, ha vannak, a fizetés befejezése előtt megjelennek a pénztárnál.

Bizonyos termékekre vagy célországokra szállítási korlátozások vonatkozhatnak. Fenntartjuk a jogot, hogy egy rendelésből eltávolítsunk termékeket, ha a szállítás jogilag vagy működési okokból nem lehetséges. Ha egy terméket ezért távolítunk el a rendelésből, a megfelelő összeget adott esetben visszatérítjük.

A rendelés leadásakor te felelsz azért, hogy a pénztárnál megadott szállítási cím és egyéb elérhetőségek teljesek és pontosak legyenek.

A SnusCore nem tehető felelőssé a szállítási késedelmekért vagy sikertelen kézbesítésekért, ha azok a vásárló által megadott helytelen, hiányos vagy megközelíthetetlen szállítási címből erednek.

A fizetési szolgáltatásokra vonatkozó további feltételek

Ha a fizetési szolgáltatást külső fizetési szolgáltató nyújtja, a fizetési tranzakcióra a szolgáltató saját felhasználási feltételei is vonatkozhatnak.

Kérjük, a vásárlás befejezése előtt olvasd el az adott fizetési szolgáltató feltételeit.

Finnországi vásárlóknak
Qliro – Általános szerződési feltételek

Svédországi vásárlóknak
Qliro – Általános szerződési feltételek

Dániai vásárlóknak
Qliro – Általános szerződési feltételek

Más országokban élő vásárlóknak
Qliro – Nemzetközi általános szerződési feltételek

Át nem vett csomagok

A vásárlók felelőssége, hogy a szállítmányt a szállító által meghatározott vagy a kézbesítési értesítésben megjelölt időszakon belül átvegyék.

Ha a csomagot a vonatkozó megőrzési időn belül nem veszik át, és ezt követően visszaérkezik a SnusCore-hoz, a szállítmányt a Szállítási szabályzatunk szerint kezeljük, beleértve az esetleges visszaküldési kezelési díjakat és szállítási költségeket.

Ha a szállítmány nem érkezik vissza a SnusCore-hoz, a ki nem kézbesített árura nem tudunk visszatérítést adni.

Lemondás

Miután a rendelést sikeresen leadtad, és az feldolgozás alá került, a lemondás már nem biztos, hogy lehetséges.

Ha módosítani szeretnél egy rendelést, kérjük, minél előbb vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Észszerű erőfeszítéseket teszünk a kérésed teljesítésére, ha a rendelést még nem dolgoztuk fel vagy nem adtuk fel.

Miután egy rendelést feladtunk, azt már nem lehet lemondani a rendeléskezelő rendszerünkön keresztül. Minden visszaküldést vagy visszatérítést ezután a vonatkozó visszaküldési feltételek és a Szállítási szabályzatunk szerint kezelünk.

Elállási jog és termékhibák

Ha sérült, hibás vagy nem a megrendelt terméket kapod, kérjük, a lehető leghamarabb, és adott esetben a hiba felfedezésétől, illetve attól számított 10 napon belül értesíts bennünket, amikor azt észszerűen fel kellett volna fedezned.

Sérült, hibás vagy nem megfelelő termék bejelentéséhez kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunk Ügyfélszolgálat részében megadott útmutatás szerint.

Ha megerősítést nyer, hogy a termék sérült, hibás vagy tévesen lett kiszállítva, a körülményektől és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályoktól függően cserét, visszatérítést, üzleti jóváírást vagy más megfelelő megoldást ajánlhatunk.

Ha a visszatérítés feldolgozásához visszaküldés szükséges, a terméket az ügyfélszolgálatunk által megadott útmutatás szerint kell visszaküldeni raktárunkba. A visszatérítést a visszaküldött csomag megérkezése és ellenőrzése után, a vonatkozó jogszabályok figyelembevételével dolgozzuk fel.

Hacsak a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok másként nem írják elő, vagy a SnusCore másképp nem állapodik meg, a visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli.

A vásárlók felelőssége annak biztosítása, hogy a megrendelt termékek megfelelnek a tervezett felhasználásnak. Ha a kompatibilitás, a formátum, az erősség vagy más termékspecifikus szempont befolyásolhatja a megfelelőséget, javasoljuk, hogy a vásárlás befejezése előtt figyelmesen olvasd el a termékinformációkat.

Ár-, gépelési és tájékoztatási hibák

Minden észszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy a weboldalunkon megjelenő termékleírások, árak, specifikációk, készletinformációk, képek és egyéb információk pontosak és naprakészek legyenek.

Alkalmanként azonban előfordulhatnak gépelési, technikai, ár- vagy tájékoztatási hibák. Fenntartjuk a jogot az ilyen hibák kijavítására, és szükség esetén az érdemi hibával érintett rendelés törlésére vagy módosítására.

Ha egy rendelést érdemi hiba érint, észszerű erőfeszítéseket teszünk a vásárló értesítésére, és adott esetben lehetőséget biztosítunk javított rendelés leadására vagy az érintett termék árának visszatérítésére.

Vis maior

Egyik fél sem felel a megállapodásból eredő kötelezettségei teljesítésének elmaradásáért vagy késedelméért, ha a teljesítést az adott fél ésszerű befolyásán kívül eső körülmények megakadályozzák vagy lényegesen akadályozzák.

Ilyen körülmények lehetnek – a teljesség igénye nélkül – természeti katasztrófák, tűz, árvíz, háború, fegyveres konfliktus, terrorizmus, kormányzati intézkedések, szankciók, rekvirálás, elkobzás, devizakorlátozások, áruk vagy nyersanyagok jelentős hiánya, szállítási zavarok, sztrájkok, kizárások, áramkimaradások, infrastruktúra-meghibásodások, járványok vagy világjárványok, szállítói zavarok, illetve alvállalkozók ésszerű befolyásukon kívül eső körülményekből eredő hibái vagy késedelmei.

Vis maiornak minősülnek azok a körülmények is, amelyeket a megállapodás megkötésekor ésszerűen nem lehetett előre látni, és amelyek lényegesen megakadályozzák a teljesítést, vagy azt jelentősen megnehezítik vagy aránytalanul költségessé teszik.

Az érintett fél a teljesítést a lehető leghamarabb folytatja, amint a teljesítést akadályozó körülmények megszűntek.