Generelt

Vi følger Persondataloven (PUL). Når du, som privatperson, indtaster dine personlige data, accepterer du også, at vi opbevarer og bruger oplysningerne i vores virksomhed, så vi kan opfylde vores forpligtelser over for dig. Vi vil beskytte dine personlige data i henhold til Persondataloven, og du kan til enhver tid få oplysninger om disse data og få dem slettet.

 

Bestilling

For at kunne handle hos os skal du være fyldt 18 år. Ingen nikotinprodukter sælges til personer under 18 år. Alle falske bestillinger spores og rapporteres til myndighederne, og hvis vi lider økonomisk skade, vil vi kræve erstatning for eventuelle retssager.

 

Toldgebyrer og afgifter

Vedrørende toldbestemmelser og indførselsregler for det land, du ønsker at bestille fra, kan vi hos snuscore.com ikke hjælpe dig uden at henvise til dit lands regler, som du lettest finder på toldmyndighedernes hjemmeside i hvert enkelt land. Eventuelle gebyrer, såsom toldafgifter og skatter, betales af modtageren i dit eget land, og du har dit eget ansvar som kunde. snuscore.com fraskriver sig ethvert ansvar fra muligheden for at løse eller sende erstatningsvarer, hvis varerne er blevet tilbageholdt i tolden. Derfor er det den endelige kunde/køber, der er ansvarlig for at betale skatter og toldafgifter og for at holde øje med eventuelle regler herom i dit land i henhold til deres bestemmelser.

 

Betaling & Levering

Når du har lagt varer i indkøbskurven og går til kassen, skal du angive, hvilken betalingsmetode der gælder, om priserne er inklusive eller eksklusive moms, og hvilken momssats der gælder. Levering vil ske inden for 3 dage, medmindre det er angivet ved bestillingen, at leveringstiden er længere. Vi sender på normale arbejdsdage, mandag til fredag. Ud over prisen kan der opkræves forsendelsesomkostninger. Disse vil i så fald fremgå ved kassen.
I butikken kan varer være markeret med leveringsangivelse. Vi forbeholder os retten til at slette ikke-leverbare varer fra din ordre med fradrag herfor. Hvis du ønsker at bestille et andet, tilsvarende produkt, skal dette betragtes som en ny ordre.
Når du afgiver din ordre, viser kassen, hvilken leveringsmetode der gælder. Det er dit ansvar at sikre, at den adresse, du har indtastet ved købet, er korrekt.

 

Andre vilkår for Qliros betalingstjenester

For at læse mere om Qliros betalingsmetoder og deres vilkår, se nedenfor.


For kunder i Finland
https://www.qliro.com/fi-fi/ehdot
For kunder i Sverige
https://www.qliro.com/sv-se/villkor
For kunder i Danmark
https://www.qliro.com/da-dk/vilkar
For kunder i andre lande end de ovennævnte
https://assets.qliro.com/terms/world/en/terms/1/user_terms.pdf

 

Uafhentet pakke

Det er dit ansvar at afhente forsendelsen på leveringsstedet inden for den tid, der er angivet på din post. SnusCore erstatter ikke pakker, der ikke er blevet afhentet eller modtaget. Vi foretager ingen refusion for uafhentede pakker.

 

Annullering

Når en ordre er blevet behandlet ved kassen, er annullering ikke mulig.

 

Fortrydelsesret

Hvis du har modtaget et beskadiget produkt, eller hvis vi har sendt et forkert produkt, skal du reklamere over produktet så hurtigt som muligt og inden for 10 dage efter, du opdagede eller burde have opdaget fejlen.
I et sådant tilfælde skal du reklamere via vores hjemmeside ved at følge instruktionerne under fanen "Kundeservice".

I tilfælde af et beskadiget produkt eller et forkert produkt vil vi tilbyde dig refusion, gavekort eller rabat på din næste ordre for den beskadigede eller forkerte vare.

Hvis du ønsker en fuld refusion, skal du returnere pakken til vores lager, hvorefter du vil modtage fuld refusion inden for 2 uger efter pakkens ankomst. Forsendelsesomkostninger for en retur skal dækkes af kunden.

Kompatibilitetsproblemer opstår ofte mellem forskellige produkter, og vi anbefaler derfor, at du undersøger så meget som muligt, inden du afgiver din ordre for at undgå unødvendige omkostninger.

 

Trykfejl

Vi tager forbehold for eventuelle trykfejl samt fejl i informationer og specifikationer vedrørende produkter og tjenester, der indgår i vores produktsortiment.

 

Force Majeure

Begge parter fritages for at opfylde denne aftale, hvis dens opfyldelse forhindres eller væsentligt vanskeliggøres af omstændigheder uden for deres kontrol eller omstændigheder, som ikke med rimelighed kunne forudses. Følgende og lignende omstændigheder skal udgøre grunde til fritagelse, forudsat at de hindrer eller vanskeliggør opfyldelsen af aftalen: brandkatastrofe, krig, mobilisering, rekvisition, konfiskation, valutarestriktioner, generel varemangel, mangel på transportmidler, strejke, lock-out, strømafbrydelser, mangel på drivmidler og fejl eller forsinkelser forårsaget af underleverandører på grund af omstændigheder nævnt i dette afsnit eller andre omstændigheder, som parterne umuligt kunne kontrollere, som enten forhindrer eller vanskeliggør parternes opfyldelse på en sådan måde, at det ikke kunne gøres uden urimeligt høje omkostninger.