Biežāk uzdotie jautājumi
PIEGĀDE
Atkarībā no jūsu piegādes pakalpojuma sniedzēja piegādes izmaksas var atšķirties. *Sīkāka informācija ir sadaļā "Piegāde".
Mēs piedāvājam piegādes pakalpojumus, izmantojot UPS un DHL. *Plašāka informācija ir sadaļā "Piegāde".
Mēs piegādājam produktus uz gandrīz visām Eiropas valstīm, kur nikotīna maisiņus ir iespējams iegādāties. *Sīkāka informācija atrodama sadaļā "Piegāde".
Lai izpildītu jūsu pasūtījumu, lūdzu, ļaujiet pasūtījuma apstrādei aizņemt līdz 24 stundām, pirms tas būs gatavs izpildei un nodošanai piegādes sniedzējam. Piegādes laiki parasti ir 1-3 darba dienas ekspresspiegādei un 2-7 darba dienas ekonomiskajai piegādei, taču var rasties kavēšanās neparedzētu apstākļu dēļ. *Plašāka informācija ir sadaļā "Piegāde".
PASŪTĪJUMI
Pēc tam, kad pasūtījums ir apstrādāts norēķinos, to atcelt nav iespējams.
Lūdzu, sazinieties ar mums, ja vēlaties atcelt savu pasūtījumu. To var atcelt tikai tad, ja tas vēl nav izņemts no noliktavas, tāpēc jums jāsazinās ar mums pēc iespējas ātrāk. Sazinieties ar mums, norādot pasūtījuma numuru (SC-2****) uz info@snuscore.com.
Preču atgriešana ir iespējama, sīkāka informācija pieejama sadaļā "Atgriešanas politika". Sazinieties ar mums, norādot jūsu pasūtījuma numuru (SC-2****) pa e-pastu info@snuscore.com.
Ja esat saņēmis bojātu preci vai ja mēs esam nosūtījuši nepareizu preci, jums ir jāreklamē prece pēc iespējas ātrāk un 10 dienu laikā pēc tam, kad atklājāt vai būtu bijis jāatklāj kļūda.Bojātā vai nepareizi nosūtītā prece jāatgriež tajā pašā iepakojumā un pie tā paša pārvadātāja, pie kura tā tika saņemta, kopā ar detalizētu kļūdas aprakstu.Sazinieties ar mums, norādot jūsu pasūtījuma numuru (SC-2****) un preces, kas ir bojātas no jūsu pasūtījuma, uz info@snuscore.com.
APMAKSA
Saziņa ar jums tiek šifrēta, kad tiek pārraidīti kartes dati. Mēs izmantojam augstāko drošības līmeni. Snuscore nekad neapstrādā un neuzglabā nekādu kredītkartes informāciju. Jūs varat sazināties ar mums, rakstot uz info@snuscore.com.
Tā kā izmantojam Planet maksājumu sistēmu, piedāvājam plašu maksājumu veidu klāstu caur dažādām bankām, finanšu iestādēm un, protams, ar kredītkartēm.
SnusCore.com neatbild par jebkādu neizpildi, ko izraisījuši apstākļi ārpus mūsu kontroles, kas tieši vai netieši neļauj, traucē vai padara ražošanu, piegādi vai pārvadājumus ekonomiski neizdevīgus līdz brīdim, kad šis šķērslis ir novērsts (force majeure). Par šādiem apstākļiem tiek uzskatītas grūtības iegūt izejvielas, kā arī citas grūtības un traucējumi, tostarp, bet ne tikai, karš, nemieri, darba strīdi, ugunsgrēks, plūdi, vētra, negadījums, degvielas vai elektroenerģijas trūkums, transporta trūkumi, šķēršļi vai pārtraukumi jūras transportā, kā arī jebkāda veida bojājumi vai pārtraukumi mūsu iekārtām vai objektiem, kuri tiek uzskatīti par nepieciešamiem mūsu līgumu saistību izpildei.
Nodoklis iekļauts cenā par sūtījumiem uz ES valstīm; ja pasūtāt uz valsti ārpus ES, lūdzu, sazinieties ar vietējo muitas iestādi, lai iegūtu informāciju, jo muitas noteikumi atšķiras atkarībā no valsts. Kā klientam jums ir atbildība pārliecināties, ka produkts likumīgi drīkst tikt ievests izvēlētajā valstī. Papildu muitas maksas sedz saņēmējs.